Često postavljena pitanja

Za dodatna pitanja slobodno nam se obratite

PLAĆANJE

Koje su mogućnosti plaćanja?

U našoj web trgovini naručene proizvode ili proizvod kupac može platiti:

Online putem koristeći kreditne kartice
Plaćanje pouzećem – plaćanje prilikom preuzimanja paketa (Samo za Hrvatsku).
Virmanom – (samo za pravne osobe).

Mogu li platiti dostavljaču kreditnom karticom?

Ne. Prilikom dostave Vašeg paketa, kuriru je moguće platiti samo u gotovini.

DOSTAVA

Gdje je sve moguće naručiti proizvod i troškovi dosatve?

Besplatna dostava za narudžbe preko 300 kn vrijedi samo za Hrvatsku.

Država Cijena
Hrvatska 20,00 kn
Slovenija 40,00 kn
Bosna i Hercegovina 50,00 kn
Srbija 60,00 kn
Makedonija 50,00 kn
Crna gora 60,00 kn
Austrija 80,00 kn
Belgija 80,00 kn
Kanada 100,00 kn
Nizozemska 80,00 kn
Njemačka 80,00 kn
Engleska 100,00 kn
Izrael 120,00 kn
Češka 100,00 kn
Norveška 120,00 kn
Danska 120,00 kn
Švicarska 120,00 kn
Švedska 120,00 kn
Novi zeland 200,00 kn
Sjedinjene Američke Države 200,00 kn
Finska 120,00 kn
Italija 80,00 kn
Mađarska 80,00 kn
Francuska 80,00 kn

Za narudžbe izvan Hrvatske potrebno je naručiti knjige tako da se odabere plaćanje karticom budući da nije moguće plaćati pouzećem knjige u inozemstvu.

Ako država iz koje naručujete trenutno nije na popisu zemalja, upit o troškovima poštarine možete poslati koristeći našu kontakt formu i u najkraćem roku ćemo vam javiti iznos poštarine.

Način i rok isporuke?

Rok dostave je 5 radnih dana od vidljive uplate. Izuzetak su otoci gdje isporuka može biti nešto duža. Dostava se u pravilu najavljuje nekoliko sati prije isporuke SMS porukom, te je stoga poželjno da u svojim podatcima kod predaje narudžbe upišete i broj mobitela kako bi vas dostavljač mogao kontaktirati.

KAKO NARUČITI PROIZVODE?

Kako naručiti preko naše web trgovine

Narudžbu izvršite dodavanjem željenog proizvoda u košaricu na stranici proizvoda te klikom na gumb “Plaćanje / Krenu na plaćanje”. Stranica će vas potom odvesti na zaključivanje kupnje gdje popunjavanjem traženih podataka u 3 koraka zaključite kupnju. Svakako prije dovršetka kupovine preporučamo čitanje naših uvjeta kupnje.

Ne možete izvršiti narudžbu?

Ako imate nekih problema ili pitanja oko naručivanja slobodno nazovite na naše telefone 01/4635-341, 01/4635-342 i pitajte što vas zanima ili telefonski naručite svoje knjige prema istim uvjetima kao na webu.

Mogu li naručiti preko telefona?

Možete. Svakim radnim danom od 08:00 – 16:00 na: 01 4635 341

Kako naručiti knjige izvan Hrvatske?

Za narudžbe izvan Hrvatske potrebno je naručiti knjige tako da se odabere plaćanje karticom, pošto nije moguće plaćati pouzećem knjige u inozemstvu. Poštarine za određene zemlje su navedene u rubrici Troškovi isporuke.  Ako zemlja iz koje naručujete nije trenutno na popisu zemalja, upit o troškovima poštarine možete poslati na e-adresu: info@kupiknjigu.com i javit ćemo vam iznos poštarine za zemlju iz koje naručujete knjige.

  • Niste pronašli odgovor na Vaše pitanje? Kontaktirajte nas.

Služba za korisnike

Na raspolaganju smo od ponedjeljka do petka od 8:00 do 16:00
E-mail adresa

info@kupiknjigu.com

Telefon

01 4635 341

Pratite nas

Dostupni smo i na društvenim mrežama