Umijeće zaključivanja prodaje podučava lako savladive vještine, koje svakome mogu pomoći u preobražaju postupka prodaje u trajni uspjeh. Ova je knjiga obavezna literatura za svakog profesionalnog agenta prodaje, koji želi unaprijediti svoju karijeru i osigurati uspješnu budućnost.
Umijeće zaključivanja prodaje puna je dokazanih tehnika, iskušanih u stvarnom okruženju.
Autor donosi izravan uvid u psihologiju prodajnog procesa i otkriva Devet najčešćih primjedbi, na koje svaki uspješni prodavač mora imati odgovor. Podučava osnovnim vještinama, kojima ćete uvećati produktivnost, izbjegavajući Jedanaest uzročnika gubljenja vremena u procesu prodaje. Vježbes praktičnim zadacima – Vježbe inicijative, koje se nalaze na kraju svakoga poglavlja, pomoći će vam da naučenu vještinu pretvorite u stvarne rezultate.
Sve je ovdje – svladavanje otpora prema cijeni, otkrivanje neizrečenih zamjerki, pobuđivanje želje za kupnjom i prepoznavanje znakova spremnosti za kupnju – praktično znanje, metode, tehnike i strategije, koje će vašu prodaju karijeru lansirati u stratosferu.
Bez obzira koliko ste rječiti ili strastveni prodavač, bez obzira koliko ljubazno se smješkali i koliko ugodnu osobnost imali, ako ne možete zaključiti prodaju, sav vaš trud je uzaludan.